多半参加过1对1辅导的学生反映效果并不明显。那为何1对1辅导机构招生依然红火?曾受聘在1对1辅导机构从事教学的几位大学生接受记者采访时透露,这些机构拉生源、留住学生的手段很多:短信轰炸、当面游说、承诺提分,这个老师不行再换一个老师试试等等,目的就是一个:想尽一切办法留住学生。
参加1对1辅导的学生多半反映效果不明显
1对1辅导机构越来越多,听信宣传“投身”进去的学生也越来越多。但效果究竟如何?记者采访中做了一个小型调查,随机采访了15名参加过1对1辅导的学生,其中8名学生认为效果不明显,其余学生觉得有些效果,但不像宣传的那么神奇。
南航附中高一学生小王说:“我初中一直在参加辅导班,有1对1,也有五六个同学一起的小班。我觉得1对1气氛比较刻板,老师只管讲错题,没有对知识进行整体梳理。特别是遇到不适应或不喜欢的老师,就特别没有学习欲望,效果自然不会好。”
“我以前参加过1对1辅导,上了一年不去了。”九中震旦校区学生小曹说,“太贵了,而且对成绩帮助不大。投入和成效不成正比。”
也有个别学生觉得“1对1”对自己有帮助。“我本来英语经常不及格,参加了一段时间1对1辅导后,能考及格了。”学生小吴说,“这可能跟我平时不太自觉、有个老师盯着学习效果会好些有关。”
短信轰炸、当面游说,拉生源的手段很多
既然花了大价钱、成绩提升不明显的例子比比皆是,但1对1辅导机构却依然红火,背后又有何玄机?
东南大学在读硕士生小张曾在珠江路一家1对1辅导机构兼职。小张透露,机构会从学校以及各类兴趣班等处收集或购买大量的家长电话信息,然后不停地给家长打电话或发短信推销培训课程。一旦家长上门咨询,机构会有专门的“学管”老师负责沟通,他们职责就是游说家长,让其相信辅导机构有实力让孩子提高成绩。
“交流过程中会给家长一些承诺,比如,上课都是名校、有教学经验的老师,有教师资格证,也会举很多1对1辅导后成绩提升快的例子,甚至会提到没有效果可以退款。”小张说,“反正,机构的宗旨就是绝不轻易放走一个家长和学生。”
而据了解,机构与家长达成协议后,会要求一次性收取半年至一年的课时费。“这也是留住学生的一个办法。”年级不同,费用也不等,中学生一年课时费少则两三万元,多的近10万元。在此期间,机构工作人员还会不停游说家长和学生续费,增加课时。
所谓名校教师大多是在校大学生,成绩没起色责任推给家长孩子
南师大在校生小陈在常府街一家1对1辅导机构兼职。据小陈透露,虽然承诺授课教师都是有教学经验的在校老师,但为降低成本,一些1对1辅导机构以低薪聘用了很多在读本科生和研究生任教,有的机构半数以上都是兼职教师。“机构还一再跟兼职大学生强调,不可向家长和学生透露自己的真实身份。”小陈说。
小陈告诉记者,很多教师、特别是兼职教师在给学生上课时,根本不用心。“教师收入和课时挂钩,有的教师上课就是磨时间,时间一到,钱就进了口袋。”小陈透露,辅导机构要求老师抓住学生的心理特点,让孩子觉得开心,轻松。因为孩子们绝大多数都是被家长逼着上辅导班,只有轻松的氛围能让他们留下来。“同时孩子觉得轻松了,会跟家长说喜欢这个辅导班,要求家长续课,这样辅导机构留住学生的目的就能实现。”
如果一段时间下来,孩子成绩没有起色,辅导机构如何向家长交代,是否真的可以退款?据透露,辅导机构给学生退款的情况极少,因为学管老师总能靠“口才”挽回局面。
“一般这时候机构会把责任推给家长和学生,理由有很多,比如孩子不听话,不配合老师,家长不及时送学生来上课,孩子在家没有认真做练习等等。”小陈说,“还会采取一些折中办法,就是答应给学生重换个老师。而家长往往都会同意继续试试,只要想试,就意味着机构又可以收费。这种模式就像一个‘无底洞’,把学生和家长都圈了进去。”
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