今天是上班的第一天，很多不明了的事情，宏哥讲了很多，我似懂非懂的听了一上午，高兴的是自己的名片印的是营销主任，郁闷的是自己在办公室连个座位都没有，真的很不爽碍…,从现在起自己就要自立门户了，深圳施徳乐和顺电都有自己负责，施徳乐主要的客户是沃尔玛系统，万佳还有铭可达。今天中午问了下肖哥有关见客户之前的一些准备，现总结如：
1.首先了解经销商供货卖场的具体数量；
2.了解销售情况及竞品占比，老品数量，产品结构
3.导购员的知识，能力及精神状态
4.卖场存在的问题，导购员有何要求，
5.促销氛围
6.综合评价我们及竞品的一年总销量，占比分别为多少
7.个人意见针对问题提出个人解决问题的看法
8.询问促销准备方案，向经销商学习。
中午抽时间分析了下施徳乐上月的销售数据，按单品销量，D718，R720T，R718，D717是销量排在前几位的，而价格低于300元的水机占据了施徳乐11月份销售数量78%的比例，销售额的48%。下午在洪湖沃尔玛了解了下终端情况(来自业务员网：)，
位置：第一位置，二楼上楼入口处
出样：美的水机出样达到11款，其中3款台式饮水机，净水桶达到9款
形象：净水桶没放置在水机上，空间较狭窄，终端物料不够齐全
促销：促销氛围较好，有堆头，
演示：缺少演示
导购：精神状态较好，但是产品知识不是很熟练，D,Y,L不清楚含义
沃尔玛可以说是没有竞品，唯一的竞品就是奔腾，其中一台式，一立式，价格分别为109，399，在沃尔玛简直毫无竞争力，奔腾的PY-D625-X带有消毒加热制冷功能，而我们具备同样功能的MYD717s才仅售价为378。
建议：加强产品知识培训，增加考核，使导购员意识到产品知识的重要性，
产品种类多，但是只有一个导购员，在周末及活动期间建议增加临促
加强终端物料的使用，美化产品形象，增加赠品投入。
2008-12-9工作安排：
顺电明经理：83286156安排导购员培训，定下时间，地点定为商务处会议室
2008-12-10施徳乐经销商导购员会议，九点半见面会。
2008-12-11
最近几天过得很快，单身的日子也逐渐习惯。去参加了施徳乐的导购员会议，去的人不是很多，施徳乐细分了他们的具体产品的任务，探讨了很多问题，但是唯独没有水机的，只有两点可能，一是水机没有问题，二就是水机没有引起大家的重视。简单的认识了一下施徳乐的业务。之后是和顺电这边的接触，先是要和明小姐联系上，组织一次培训，但是很不幸被她这鸟人给调了，现在自己的首要任务便是尽快熟悉客户，产品知识和卖场，最近这几项都在进程中………。
2008-12-15
作为一名基层业务，有几点使我们必须重点关注的：
一，产品，既包括我们自己的产品，同时也包含了竞品。首先就是对产品知识的了解，包括产品的基本工作原理，产品主要部件的名称，产品的卖点，产品的价格。同时也要对竞品关注，了解我们的主要竞争对手的产品利益诉求点，我司与竞品的差异，并研究如何打击竞争对手的主要卖点。
二，位置，我司产品在卖场的位置也是影响销售的重要因素，一般在各大卖场我们必须是第一位置，让顾客在第一时间发现美的，以利于产品销售。
三，形象，从专柜，终端物料的使用，导购员的形象几方面进行加强，建设国际化终端，
四，出样，卡位，在出样及卡位机型等几方面帮助客户规划好产品结构，从低端到高端，各个价位的卡位机型都要丰富，同时要尽量使产品线丰满起来，形成气势，以压倒竞争对手。
五，导购员，导购员是我们站在最前线的战士，与敌人短兵相接的人，只有敢于***的人才能做好美的品牌的代言人，要做到这一点，对导购员最基本的要求就是全面掌握产品知识，销售技巧及顾客心理，并且能够在卖场形成良性的客情关系。
六，促销，促销对于产品销售的影响是不容小觑的，每年的三一五，五一，十一等时间都是各个品牌极为重视的，只有做好前期准备，做好促销方案，发现并满足满足消费者的的利益需求，才能提升产品销量，扩大品牌影响力。
七，客情关系，注意维护好与经销商，与卖场采购等之间的关系，才能够第一时间获取卖场信息，竞品信息，并在卖场争取到好的位置并获得卖场主推。
八，库存，要时刻关注代理商的库存，库存是否为良性，关注是否存在滞销单品，帮助经销商做好产品规划，并协助经销商做好产品分销工作。
2008-12-16
刚刚过来，很多事情不懂会吃亏，但是就是要在每次摔倒之后积累经验，否则岂不是失去摔倒的意义了。最开始宏哥想通过给顺电导购员培训的方式来与他们认识一下，但是我一个电话过去，被她一顿狂叼，首先从自己方面进行分析：1，自己对卖场情况并不了解2，不熟悉顺电的组织结构及对应人员的工作职责，3手里没有数据进行支持，4对自己的定位并不清楚。
现在想来与顺电打交道要遵循以下几点：
一明确我的立场，首先我是来帮助你培训导购员的，是来帮你提升导购员能力，提升销量
二分析利弊：对比竞争卖场每月进行几次产品知识培训，导购员对新品比较了解
反观我们的导购，产品知识不够熟练，如何才能留住顾客，促进销售，销量下滑也就是不出所料了
三利用多方压力：老板看到数据，其它产品的销售较好，只有水机的数据较差，如果是因为培训没有做到位的话，到时大家都不好过
如何解决部分卖场采购不下老品不上新品的问题
一，首先要了解其竞争对手的出样情况，产品结构
二，分析利弊，老品占据位置，影响新品上市，同时影响卖场形象，是卖场的负资产，随着放置的时间增长，价值越低，同时还会占用资金，现在我们给予赠品支持同时希望卖场配合折让政策。其他家卖场已经有多少出样，新品几款，影响本卖场的销售。
三，出样齐全，高中低档卡位机齐全，产品线丰富起来，才能抓住顾客。
四，卖场领导也会经常巡场，发现我们还是老品而其他卖场早就上新品了，恐怕也不好交代。
2008-12-17
今天事情比较多，但是都属于比较好解决得，
顺电：1，D712打折处理问题跟进，通知财务暂时不退货
2，宝安顺电导购事宜
施徳乐：1.施徳乐提货订单跟进
2.布吉沃尔玛出样及二展区问题，同施徳乐进行沟通
下午去顺电万象城巡场，发现几个问题：
1.位置不好，位于柜台背对人一侧，很难被发现。
2.出样达到水机11款，净水桶6款，很多水机上面没有水桶放置，缺少机身贴，桶贴及沸腾但的贴纸。
3.导购员兼职负责销售磁炉饭煲，与水机位置相距较远，难以照顾到，导致销量下滑严重，万象电由月销售额三万左右以降到半月仅有几千块。
4.导购员将近2个多月没有参加产品知识的培训，新品不了解，产品知识不熟练
解决思路：1，及时与卖场沟通，调整产品位置
2.强化导购员产品知识，提升战斗力
3.加强终端形象美化管理，各种终端物料要合理使用
4.与顺电采购合理规划产品线，增加水桶数量，
5.对于近期即将开展的圣诞元旦促销活动，赠品要及时跟进，发放到各个卖场
本段时间属于工作导入期，继续以熟悉卖场，产品知识，客户为主。
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