管理部上班时查看每天的接单子情况，有报修的安排到工程部进行维修。并做好记录存档。物业***进行每天正常的巡视，查看安保、绿化养护及保洁情况。对于有何问题的，向物业经理汇报发单情况。由经理向各部门主管下达。书面文件到管理部下属的保安部、绿化部及清洁部进行整改。或是每天直接将工作单子发各部门主管处。由于是为业主服务需要很大的耐心，在接听报修电话时对于业主提出的任何要求或是报修时作出最快的调整并尽量满足其要求。当然不合理的要委婉拒绝，并向上一级汇报。由于有一部分业主对于物业的服务不满时常有拒不交纳物业费之举如果是管理，就是每天查人的到岗情况，分配任务，检查工作情况，对下属员工的考核，并向上级报告工作，组织部门会议。如果是最下层的人员那么就多了，分清洁的，管水电空调维修的，保卫的，绿化修剪的，管停车的。 家属楼：门卫，维修工人，清洁工人，绿化工人，停车收费的，收电费的水费的暖气费的。不过搞如果是管理就不会让你去干活，但是收费让你做是常有的事。
一般的物业***，业内称为客服助理或者管家（管家应该算是客服助理里更高一级，通常是高级物业服务中，比如公寓，酒店，别墅有这一职位）
物业***的岗位职责通常可以分为以下几点：
1.负责管辖楼宇的日常巡视工作。
2.负责日常各类业主保修接待，及业主投诉处理工作
3.负责管辖楼宇的物业费、供暖费等各项费用的催缴（这是最主要的）
4.负责办理各类日常业务，如车位的办理、二手房的物业交接、各类证明的开启、业主邮件的收发等。
5.每年度的入户拜访、业主保修后的跟单回访。
6.定期组织业主社区活动、物业公司与业主的沟通交流等工作。
如果是前期接管，还需要进行收房的办理、入住手续的办理等工作。
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